Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25-09-2019.

Följande är KlarPris’ policy för skydd av personuppgifter och beskriver processerna för skydd av personuppgifter för KlarPris’ programvara (även kallad “Marknadsplatsen”) samt alla KlarPris’ webbplatser.

Denna policy förklarar när vi behandlar personuppgifter för våra legitima intressen. Du kan be oss att sluta behandla dessa uppgifter. Se punkt 8 för detaljer.

Denna integritetspolicy innehåller följande punkter:

  1. Vad omfattas av denna integritetspolicy?
  2. Vilken information samlar KlarPris in om mig?
  3. Hur är det med cookies?
  4. Hur använder KlarPris min information?
  5. Delar KlarPris mina personuppgifter med andra?
  6. Hur behandlar och lagrar KlarPris mina uppgifter?
  7. Hur länge behåller KlarPris mina uppgifter?
  8. Ändringar i användarvillkoren och integritetspolicyn
  9. Vem kan jag kontakta om jag har frågor eller problem?

1. Vad omfattas av denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy beskriver hur KlarPris (även kallad “vi” och “oss”) använder dina uppgifter i samband med:

  1. Besök på KlarPris’ webbplatser
  2. Användning av Marknadsplatsen
  3. KlarPris’ marknadsföringsprocesser

2. Vilken information samlar KlarPris in om mig?

Den information vi samlar in om kunder hjälper oss att anpassa och förbättra våra produkter och webbplatser. Här är de typer av information vi samlar in:

  1. Information som du ger oss: Vi tar emot och sparar den information du anger på vår webbplats och på Marknadsplatsen. Detta kan exempelvis vara kontaktuppgifter om du bokar en demo och den information du angett under “Användarprofil” på Marknadsplatsen. Vi behandlar endast allmänna personuppgifter, inte känsliga uppgifter. Vi använder denna information bland annat för att ge support.
  2. Automatisk information: Vissa typer av information får vi automatiskt när du besöker våra webbplatser. Till exempel använder vi “cookies” på våra webbplatser, vilket ger oss anonym information om vilken enhet och webbläsare du använder för att besöka vår webbplats.
  3. Nyhetsbrev: Vi använder web beacons för att göra våra nyhetsbrev relevanta och värdeskapande för dig. En web beacon är en bit kod som talar om för oss om du mottagit vårt e-postmeddelande, om du öppnar det och om du klickar på en länk i nyhetsbrevet.
  4. Information från integrationspartners: Vi får ibland information från våra integrationspartners. Klicka här för att se våra integrationspartners och vilken typ av data vi får från dem.

3. Hur är det med cookies?

Cookies är små textfiler som sparas av din webbläsare när du använder webbplatser. Du kan styra hur webbplatser använder cookies genom att konfigurera dina webbläsarinställningar (se din webbläsares hjälpfunktion för att läsa mer om cookie-kontroller). Observera att om du helt inaktiverar cookies, kanske KlarPris’ webbplats inte fungerar optimalt för dig. Till exempel kan webbplatsen inte komma ihåg ditt inloggning till Marknadsplatsen. Därför rekommenderar vi att du låter dina cookies vara aktiverade. Läs vår cookiepolicy här.

4. Hur använder KlarPris min information?

KlarPris använder den information vi samlar in om dig för följande ändamål:

  1. Att uppfylla ett avtal eller vidta åtgärder i samband med ett avtal (detta sker vanligtvis när du registrerar dig som användare och accepterar våra användarvillkor)
  2. Att verifiera din identitet
  3. Att ta emot betalningar
  4. Att skicka nödvändig information (t.ex. relaterad till betalningar eller utgången av ditt abonnemang) och nyhetsbrev
  5. Att erbjuda kundservice eller support

5. Delar KlarPris mina personuppgifter med andra?

Vi delar dina uppgifter med databehandlare (underleverantörer) och i vissa fall med personuppgiftsansvariga (samarbetspartners).

  1. Underleverantörer: Vi delar dina personuppgifter med företag som hjälper oss att driva vår verksamhet genom att behandla personuppgifter för KlarPris räkning. Sådana företag inkluderar leverantörer av betaltjänster, nyhetsbrevsplattformar och CRM-system. Alla våra underleverantörer är bundna av databehandlingsavtal som säkerställer att de hanterar dina uppgifter ansvarsfullt och enligt gällande lagar. Du kan få en översikt över våra underleverantörer och vilken information de tar emot genom att klicka här.
  2. Samarbetspartners: Våra samarbetspartners är ofta tillverkare och grossister som säljer produkter via Marknadsplatsen. Till exempel kan vi skicka dina uppgifter vidare till en grossist om du vill öppna ett konto hos dem. Klicka här för att se vilka samarbetspartners vi kan vidarebefordra din information till, om du ber oss om det.

Ditt samtycke: Du kommer alltid att få en samtyckesförklaring om vi vill använda din information på andra sätt än vad som beskrivs i denna integritetspolicy eller våra användarvillkor. Naturligtvis kommer vi aldrig att använda din information för andra ändamål om vi inte får ditt samtycke.

6. Hur behandlar och lagrar KlarPris mina uppgifter?

Är mina personuppgifter säkra?

Vi är medvetna om att säkerheten för dina personuppgifter är viktig. Därför använder vi administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Var lagrar KlarPris mina personuppgifter?

Dina personuppgifter och filer lagras på KlarPris’ servrar, på servrarna hos företag som tillhandahåller tjänster till oss, samt hos de samarbetspartners du ber oss att dela data med.

Överför KlarPris mina personuppgifter över landsgränser?

Vi kan överföra dina personuppgifter till andra länder i enlighet med gällande lagar. Data behandlas endast inom EU eller i USA hos företag som är anslutna till Privacy Shield-nätverket.

7. Hur länge behåller KlarPris mina uppgifter?

När du registrerar dig som användare på Marknadsplatsen behandlar och lagrar vi de flesta av dina personuppgifter så länge du är en aktiv användare av vår plattform. När vi inte längre behöver dina uppgifter kommer de naturligtvis att raderas. När du stänger ditt konto börjar vi efter 90 dagar radera vissa personuppgifter som vi inte längre har en affärsmässig anledning att behålla, t.ex. ditt lösenord och dina betalningsuppgifter. Vi behåller dock vanligtvis personuppgifter i samband med vårt avtal och affärstransaktioner med dig i 5 år efter din senaste interaktion med oss.

Vi behandlar personuppgifter för marknadsföringsändamål tills du ber oss att sluta, och under en kort tid därefter (för att ge oss möjlighet att fullfölja dina önskemål). Vi upprätthåller också en permanent registrering av att du har bett oss att inte skicka direktmarknadsföring eller att behandla dina uppgifter, så att vi kan respektera din begäran i framtiden.

8. Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt personuppgiftslagarna rätt att få insyn i de uppgifter vi behandlar om dig. Du har även rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du kan få dina uppgifter överlämnade i ett strukturerat, allmänt och maskinläsbart format. Du har dessutom rätt att få felaktiga uppgifter rättade om sådana skulle uppstå. Vidare har du rätt att få dina uppgifter raderade från våra system, rätt att invända mot hur vi behandlar dina uppgifter. Slutligen har du rätt att återkalla ditt samtycke.

9. Ändringar i användarvillkoren och integritetspolicyn

Om du väljer att besöka våra webbplatser är ditt besök och eventuella tvister om sekretess föremål för denna policy, våra användarvillkor och dansk lag. Vår verksamhet förändras kontinuerligt, och detsamma gäller vår integritetspolicy och våra användarvillkor. Därför bör du regelbundet kontrollera vår webbplats för att se de senaste ändringarna. Om inget annat anges gäller vår nuvarande integritetspolicy för all information vi har om dig.

10. Vem kan jag kontakta om jag har frågor eller problem?

Om du har frågor om vår integritetspolicy, problem eller önskemål angående skydd av personuppgifter kan du kontakta support@klarpris.dk.